商场导购一日工作流程

商场导购一日工作流程

一)个人仪容准备

1.到负4层更衣室换好制服。

2.完全符合规范的标准仪容。

(二)考勤

1.员工上班按规定打卡。

2.员工在楼面柜组内书面签到。

(三)晨会及卖场准备

1.柜长晨会

每日早晨8:30，柜长到指定地点集中，由楼面经理召集晨会(约5分钟)。

2.卖场准备

柜长晨会时间，营业员做卖场准备。

1)清理商品，如有遗失，及时上报柜长。

2)整理陈列货品，补充货品。

3)打扫柜台及货架内外的清洁卫生。

4)确保柜内商品陈列丰满，货柜及所陈列商品整洁干净，通道畅通无阻。

5)确保店内灯光充足，如有损坏，马上通知物业部更换。

3.营业员晨会

8:35分，柜长晨会结束后，所有营业员到指定地点集中，由柜长召集晨会(约

5分钟)

4.营业员晨会结束，在开门前5分钟做迎接第一批顾客准备。

(四)迎接第一批客人

1.迎宾曲响起时，所有营业员按规范化的姿态站立，有柜台的沿柜台内沿站立，

无柜台的站在通道口边。

2.等待第一批顾客光临，并开始营业员工作。

3.营业员用规范化语言接待顾客。 ……此处隐藏1221个字……名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。